01 信息收集
我们在您使用平台服务过程中，在必要且合理的范围内收集以下类型的信息，以保障赛事导航、回看集锦及订阅控制台功能的正常提供。
浏览与使用数据
- 页面访问记录、点击流数据及停留时长，用于优化导航结构与内容推荐。
- 设备类型、操作系统及浏览器版本，用于确保跨平台兼容性与性能分析。
- 模糊位置信息（城市级），用于区域化赛事对照展示，不涉及精确地理位置。
您主动提供的信息
- 通过联系通道提交的咨询、反馈或投诉内容，包括姓名、邮箱地址及通讯内容。
- 订阅测试版控制台时可选填的偏好设定与通知方式。
- 参与平台问卷调查时自愿提供的意见与基础信息。
自动采集的匿名数据
- 赛事页面访问频次与联赛偏好统计，仅以聚合形式使用。
- 错误日志与崩溃报告，用于提升平台稳定性。
- 搜索记录匿名化处理后的高频关键词趋势。
我们不会收集您的身份证号、银行账户、生物识别等敏感个人信息，除非法律另有明确规定。
02 信息使用
收集的信息将用于以下核心目的，确保平台运营透明且符合用户合理预期。
平台功能优化
- 分析联赛导航入口的使用频率，调整布局以缩短操作路径。
- 通过回看集锦的播放数据，优化加载策略与缓存机制。
- 基于对照数据校正赛事分类标签，提升搜索结果准确性。
客服与支持
- 回复您通过邮箱或电话提交的咨询与请求。
- 处理订阅控制台使用过程中遇到的异常问题。
- 发送服务通知与重要更新（仅限您同意的渠道）。
服务改进与研发
- 聚合匿名数据以生成使用趋势报告，指导产品迭代。
- 检测异常访问模式以防范滥用行为。
- 训练自动化标签模型以增强赛事分类精度。
我们不会将您的个人信息出售、交易或出租给第三方。共享仅在法律要求或保护平台权益的必要情形下发生。
03 用户权利
您对自身数据拥有充分的控制权，可通过以下方式行使相关权利。
查询与访问
- 您可随时联系我们，了解我们持有的您的个人信息类别与内容。
- 我们将在合理期限内（通常不超过 15 个工作日）提供书面摘要。
更正与补充
- 如您发现所提交的信息有误或过时，可提出更正请求。
- 我们会在核实身份后及时更新相关记录。
删除与撤回同意
- 您可要求删除您的个人信息，除非法律要求保留。
- 撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的数据处理活动的合法性。
数据可携带性
- 您有权以结构化、通用的格式获取我们处理的您的个人信息。
- 可要求直接传输至您指定的其他服务方（技术上可行时）。
为保障账户安全，行使权利前我们可能需要验证您的身份。验证过程不会额外收集敏感信息。
04 信息保护
我们采用符合行业标准的技术与管理措施，保护您的信息免受未授权访问、泄露或损毁。
技术措施
- 传输层加密（TLS 1.3）确保数据在传输过程中的机密性。
- 存储层采用静态加密，密钥独立管理。
- 访问日志实时监控，自动触发异常告警。
组织管理
- 数据访问权限按最小必要原则分配，定期审计。
- 员工签署保密协议，接受数据保护培训。
- 每年进行第三方安全评估与渗透测试。
尽管我们竭力保护您的数据，但互联网环境不存在绝对安全。如发生安全事件，我们将按法律要求及时通知。
06 联系通道
如对本隐私政策有任何疑问，或希望行使上述权利，欢迎通过以下方式与我们联系。
我们会在 15 个工作日内对您的隐私请求作出答复。如涉及复杂查询，可能延长至 30 天，届时将提前说明。